Perguntas Frequentes
Separamos as principais Dúvidas para te auxiliar.
Como cadastrar novo processo CEAF e Glargina?
Para cadastrar um novo processo, você deve primeiro:
Verificar se o paciente está cadastrado e se o cadastro do mesmo está atualizado.
Verificar se esse paciente tem um processo cadastrado para o medicamento solicitado, em seu estabelecimento ou em outro estabelecimento do Estado.
Mais detalhes sobre essas duas atividades constam em Pesquisar Processos Cadastrados.
Após realizar as conferências, acesse Cadastros > Triagem e Processos > Processos CEAF e Glargina e acione o comando Adicionar Processos CEAF e Glargina.
Mais informações sobre o preenchimento do formulário constam em Adicionar Novo Processo.
Tentei cadastrar um processo e o CID-10 não está listado como CID-10 compatível. O que fazer?
Se o CID-10 não está sendo exibido na listagem de compatíveis após seleção do procedimento em Adicionar Processo:
O protocolo clínico pode não permitir a abertura de processo desse procedimento para o CID-10 solicitado pelo médico.
Como verificar o andamento do processo do componente especializado para um paciente?
Para ter acesso aos medicamentos do componente especializado da assistência farmacêutica e/ou insulina glargina, o usuário deve abrir um processo administrativo. Em Minas Gerais, todos os processos dessa natureza são cadastrados no SIGAF.
Para verificar o andamento do processo de um paciente:
Nos casos em que o paciente deseje acompanhar o andamento do próprio processo, oriente o mesmo a acessar essas informações pelo MGAPP ou Portal Cidadão.
Nos casos em que o estabelecimento de saúde cadastrado e com acesso ao SIGAF deseje obter informações sobre os pacientes atendidos em sua unidade: (i) acesse Cadastros >> Pacientes >> Paciente, (ii) pesquise o paciente desejado utilizando os filtros e (iii) no grid de resultados, selecione no campo ação, o comando Histórico de Processos. O sistema irá abrir um pop up (nova janela) com todos os dados caso o paciente tenha processos administrativos do componente especializado e/ou insulina glargina.
Não encontro o processo do componente especializado no sistema para um paciente, o que fazer?
O processo do CEAF de um paciente pode ser cadastrado em uma unidade específica e transferido virtualmente para outras unidades ao longo do tempo. Dessa forma, caso você pesquise no sistema um determinado processo para um paciente e não encontre nenhum resultado, é possível que ele possa ter sido transferido para outra unidade.
Outra situação comum é quando o usuário tenta cadastrar um processo novo para o paciente mas o sistema informa que já existe um processo cadastrado no SIGAF. Nessa situação é necessário descobrir em qual unidade o processo se encontra e solicitar transferência.
Em ambos os casos você pode consultar o local onde se encontram todos os processos de cada paciente no sistema. Para isso, siga as orientações abaixo:
1) Acessar o menu “Cadastros –> Paciente –> Paciente”
2) Buscar pelo CPF, CNS ou Nome do paciente.
3) No campo ação, selecionar o ícone de “Histórico de Processos”
4) O sistema irá abrir a seguinte tela:
Nessa tela é possível além de emitir o relatório de histórico do paciente visualizar o nome das unidades em que o processo virtual se encontra atualmente no sistema.
Caso o processo físico esteja em sua unidade e o processo virtual esteja em outra unidade no sistema, você deve entrar em contato com essa última e solicitar a transferência virtual do processo no SIGAF.
Como transferir um processo de medicamentos do componente especializado no SIGAF?
Para transferir um processo do componente especializado no SIGAF para uma outra unidade de saúde:
1) Acessar Cadastros >> Processo de Medicamentos >> Transferir Processos
2) Acionar o comando “Adicionar transferência de processos”
3) Selecionar o paciente e a unidade de saúde de destino. Em enviar selecionar a opção “sim”.
4) Após selecionar o paciente, o sistema irá exibir todos os processos de medicamentos do componente especializado, de medicamentos antiretrovirais, bem como os processos de palivizumabe e ostomia cadastrados em sua unidade de saúde. Também serão exibidos os questionários de triagem existentes para o paciente e cadastrados em sua unidade. Pode ser que o paciente tenha vários processos de várias categorias distintas ou apenas de um tipo específico.
Você deve selecionar os processos que deseja transferir e clicar em “Adicionar conforme figura abaixo:
O processo consta como inativo, ou foi inativado por engano, tem como alterar o status do processo CEAF e Glargina?
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